استفسر عن فاتورة الكهرباء في شمال وجنوب الدلتا
يمكنك الآن الاستعلام عن فاتورتك الشهرية ومعرفة الاستهلاك من خلال هذه الخطوات:
- اضغط على رابط وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة: http://www.moee.gov.eg/
- ستظهر أمامك أيقونة بالخدمات المكتوبة تحتها، وتحتها فروع شركة توزيع الكهرباء في محافظات الجمهورية مثل:
شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء.
شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء.
شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء.
شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء.
شركة القناة لتوزيع الكهرباء.
شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء.
شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.
- اضغط على الشركة المراد الاستعلام عنها فاتورة الكهرباء.
- ستنتقل تلقائيًا إلى صفحة أخرى بها العديد من الحقول التي يُطلب منك تعبئتها.
- هنا نقف للحظة ونذكر أن هناك بعض الاختلاف في كتابة البيانات من شركة إلى أخرى.
- على سبيل المثال، نجد أن شركة شمال – جنوب الدلتا تطلب منك كتابة رقم المشترك والرمز المرئي قبل الدخول إلى صفحتك.
- بعد الانتهاء من الكتابة المطلوبة، اضغط على كلمة “عرض جميع الفواتير”.
تسجيل قراءة عداد كهرباء شركة كهرباء شمال الدلتا
كما وفرت شركة كهرباء شمال الدلتا طريقة سهلة لمواطني محافظات شمال الدلتا (كفر الشيخ، الغربية، الدقهلية، البحيرة، المنوفية، الشرقية، الإسماعيلية) لتسجيل قراءة العداد باتباع هذه الخطوات.
- اضغط على الرابط المباشر لشركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء من هنا http://www.ndedco.gov.eg/
- سترى الصفحة الرئيسية للشركة. ستلاحظ على الجانب الأيسر عدة مربعات اختر منها “قراءة العداد”
- سوف تجد مربع بداخله يكتب رقم المشكلة، اضغط عليه.
- سيأخذك الموقع إلى صفحتك الخاصة مع كتابة اسم المستخدم والعنوان أعلاه، وفي المربع السفلي، اكتب قراءة العداد الأخيرة، ثم انقر فوق حفظ.
- لمعلوماتك، يجب أن تعلم أن الموقع يسمح لكتابة قراءة العداد من العاشر إلى الخامس عشر من نفس الشهر، وبعد هذا اليوم ستجد الصفحة مغلقة.
طريقة دفع فاتورة الكهرباء
توفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة فرصًا لسداد فواتير الكهرباء وأنت في منزلك دون الشعور بألم الذهاب إلى شركة الكهرباء في مكان إقامتك، أو نسيان دفع الفاتورة، وبالتالي يتم فرض غرامة عليك أو انقطع اتصال الخدمة عنك، ولهذا السبب تزود المواطنين بهذه الأساليب.
- سوف تجد أن جامع الكهرباء يأتي إلى منزلك من اليوم العاشر من الشهر، ليأخذ منك قيمة فاتورة الكهرباء ومعها الفاتورة الورقية التي تكتب فيها قيمة استهلاك الكهرباء بالكيلوواط، و القيمة الواجب دفعها.
- في حالة سفرك أو عدم تواجدك في المنزل، سيترك الموصل ورقة صغيرة تحتوي على القيمة المالية للفاتورة المسماة “كعب”، ومن هنا ستدفع الفاتورة في أحد منافذ ماكينات فوري أو أمان المتوفرة بجميع محافظات الجمهورية.
- يمكنك أيضًا الدفع عن طريق الهاتف المحمول وشحنه بالمبلغ المطلوب، والدفع عن طريق Mobi Cash أو Vodafone Cash، بالإضافة إلى توفير تطبيق على أجهزة iPhone يمكنك الدفع من خلال Visa Card.
خطوات تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء
عند ملاحظة زيادة في قيمة فاتورة الكهرباء أو كتابة الرقم العددي للاستهلاك بشكل غير صحيح، يمكنك تقديم شكوى إلى شركة توزيع الكهرباء من خلال ما يلي:
- ادخل على الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء واضغط على تقديم شكوى.
- ستجد صفحة أخرى تحتوي على الحقول، برجاء كتابة الاسم والرقم القومي ورقم العداد ومربع لكتابة الشكوى بالداخل.
- سيطلب منك الموقع إرسال نسخة من الفواتير السابقة، ثم النقر فوق إرسال شكوى.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم “121. سيقوم أحد موظفي الشكاوى بالرد عليك والتحدث معه حول المشكلة التي تمر بها من ارتفاع فاتورة الكهرباء أو أي مشكلة أخرى.
- بعد التحدث معه يعطيك رقم الشكوى بهدف الاستعلام والمتابعة بعد عدة أيام.
بهذا نكون قد زودناكم بكافة تفاصيل الاستفسار عن فاتورة الكهرباء في شمال وجنوب الدلتا، ولمزيد من المعلومات أو الاستفسارات يمكنكم التواصل معنا من خلال ترك تعليق في اسفل المقال، و سنقوم بالرد عليك حالا.