شركة الاتصالات السعودية STC
- شركة الاتصالات السعودية هي الفرع الرئيسي لمجموعة STC السعودية، وهي أول مقر لتشغيل خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- تأسست شركة الاتصالات السعودية بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 بتاريخ 9 سبتمبر 2002، وأمر بموجب المرسوم الملكي رقم م / 35 بتاريخ 21 أبريل 1998، كشركة مساهمة سعودية وفقًا لقرار مجلس الوزراء رقم 213 بتاريخ 20 أبريل.، 1998، الذي وافق على النظام الأساسي للشركة.
- في عام 2003، أضافت الشركة 30٪ من أسهمها في السوق المالية السعودية في أكبر اكتتاب عام معروف في الأسواق العربية، حيث تم تخصيص 20٪ من الأسهم المكتوبة للمواطنين السعوديين شخصياً، و 5٪ أيضاً للهيئة العامة. للتأمينات الاجتماعية و 5٪ أخرى لفائدة معاشات التقاعد.
- في عام 2004، فقدت الشركة احتكارها لخدمات الهاتف المحمول بعد إدراج ترخيص ثانٍ لاتحاد اتصالات، وفي أبريل 2007 انتهى احتكارها لخدمات الهاتف الثابت بعد أن فاز اتحاد بقيادة بتلكو البحرينية بالترخيص الثاني الذي قدمته الحكومة، وكذلك للشركة بطاقة مسبقة الدفع تسمى سوا، وهو أمر شائع. منتشر في المملكة العربية السعودية.
- تعتبر شركة الاتصالات السعودية STC من أبرز الشركات ذات الأهمية الكبيرة في المملكة العربية السعودية، فهي الشركة الرئيسية المسؤولة عن الاتصالات، وعن كل ما يتعلق بخدماتها في جميع أنحاء المملكة.
- كما تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات التي تدعم المواطن السعودي في كافة تعاملاته اليومية المتعلقة بخدمات الاتصالات.
إعادة الخدمة مؤقتًا stc
- تحرص شركة الاتصالات السعودية على الاستمرار وتقديم خدماتها المميزة، من خلال إضافة خدمة جديدة عبر موقعها على الإنترنت، وهي إعادة الخدمة مؤقتًا إلى الهاتف والجوال، حيث يمكن للعميل من خلال الدخول إلى هذا الموقع استعادة الخدمة مؤقتًا. خدمة الهاتف والجوال سواء كان قطع الاتصال بناء على طلب العميل أو إعادة فترة الدفع المسبق.
- وتشمل هذه الخدمة الجديدة سلسلة متكاملة من الخدمات الآلية المتميزة التي تسعى الشركة لتقديمها للعملاء من أجل التواصل معهم بشكل آلي على مدار 24 ساعة من خلال موقع شركة الاتصالات السعودية على الإنترنت على موقع شركة الاتصالات السعودية.
- في النهاية، كان هناك محرك بحث مخصص لمواعيد إصدار فاتورة الهاتف والجوال، وكذلك خدمة للاستعلام عن تفاصيل المكالمات غير المفوترة، والتي من خلالها يمكن للعميل مراجعة جميع المكالمات غير المفوترة. (هاتف – جوال – سوا).
- وخدمة تحديد المواقع (محلولة) (LBS)، حيث تتم الاستفسارات وتشغيل هذه الخدمة من خلال موقع الشركة على الإنترنت.
كيفية استعادة الخدمة بعد الدفع في stc
- لاستعادة الخدمة بعد الدفع في شركة الاتصالات السعودية تلقائيًا، بينما عقابك هو استعادة الخدمة مؤقتًا بسبب التأخير في عملية الدفع، كل ما عليك فعله هو اتخاذ بعض الخطوات البسيطة إذا كان لديك خط فاتورة، ومن سيعلم أكثر خطوات مهمة تمكنك من استعادة الخدمة بشكل مؤقت وهي كالتالي:
- أولاً، اطلب الرمز التالي * 902 #.
- ثم ستأخذك هذه الرسالة إلى قائمة أخرى تختار منها الخيار الثاني.
- ثم ستختار الرقم 1 لتأكيد الاختيار.
- بعد ذلك، عليك الانتظار بضع دقائق، وستتمكن من استعادة الخدمة على الفور.
كيفية إعادة الخدمة لشريحة سوا
- أولاً، اطلب # 902 *
- ثم سيأخذك هذا الرمز إلى الخيار بين الفواتير والخدمات.
- ثم انقر فوق خيار “الخدمات”.
- بعد ذلك، اضغط على “إعادة تعيين الخدمة”. هذه هي الطريقة الوحيدة لاستعادة الخدمة لشريحة سوا الخاصة بك، لذلك لن تحتاج بعد الآن إلى الذهاب إلى الفرع على وجه التحديد لإعادة تنشيط بطاقة SIM مرة أخرى.
طرق إيقاف خدمة stc mobile بشكل مؤقت
- في كثير من الأحيان يبحث العديد من العملاء عن طريقة لإيقاف الخدمة مؤقتًا على هاتفه الخاص، مما يضطره للذهاب لزيارة أحد فروع شركة الاتصالات السعودية شخصيًا، ولكن هذه ليست الطريقة الوحيدة لإيقاف الخدمة، حيث إنك يمكنك إيقاف الخدمة بنفسك عن المنزل من خلال طريقتين هما كالتالي:
- الطريقة الأولى: الاتصال برقم دعم شركة الاتصالات وهو 900.
- ثم اتبع التعليمات الصوتية التي تبثها الشركة من خلال الرد الآلي.
- بعد ذلك، اختر “تعليق الخدمة المؤقتة”، ولكن يجب أن تتعرف أولاً على رسوم إيقاف الخدمة لأنها تتغير باستمرار.
- الطريقة الثانية: قدمت شركة الاتصالات السعودية خدماتها بطريقة إلكترونية سهلة للغاية، من خلال إصدار تطبيق My STC، وهو التطبيق الذي يمكن لأي عميل للشركة تنزيله من خلال متجر Google إذا كان هاتفه الذكي على نظام Android، وهو يمكن أيضًا تنزيله من متجر Apple إذا كان لدى العميل جهاز iPhone.
أكواد خدمة stc 900
- حرصت شركة الاتصالات السعودية على توفر رموز التفعيل لخدمات الشركة المتنوعة على النحو التالي:
- رمز الدفع الآجل الأساسي: 4091.
- كود مفوتر 2: 4092.
- كود مفوتر 3: 4093.
- رمز الدفع الآجل 4: 4094.
- الرمز البريدي 5: 4095.
- الكود الخاص بباقة سوا اليوم هو 8111.
- كود باقة Sawa Like: 7065.
- الكود الخاص بباقة سوا شير: 7110.
- كود باقة Sawa Post: 7160.
- كود باقة سوا ستار: 7220.
- رمز مفتاح الرسالة: 4211.
- رمز المفتاح الدولي: 4221.
- رمز مفتاح السوالف: 4231.
ما هي مزايا الإنترنت التي لا تتوقف عند شركة الاتصالات السعودية
- توفر شركة الاتصالات باقات الدفع الآجل المختلفة فئة معينة من الجيجابايت، عند انتهاء هذه الوحدات يتوقف الإنترنت عن العمل حتى يتم تجديد الشحن، ولكن مع الخدمة الجديدة التي قدمتها لك شركة الاتصالات السعودية يمكنك الحصول على جيجابايت إضافية على باقات الدفع الآجل المختلفة حيث يمكنك إضافة 2 جيجا بايت لباقة مفوتر 2 بينما توفر باقة مفوتر 3 لعملائها 24 جيجا إضافية.
- يمنحك أيضًا خدمة إنترنت غير منقطعة من مجموعة متنوعة من مواقع الويب.
- يمكنك استخدام البريد الإلكتروني بسهولة وسرعة.
- تقدم هذه الخدمة للعملاء دون إضافة أي رسوم إضافية.
- كما أن هذه الخدمة لا تتطلب منك اتباع الخطوات للاشتراك بها، فهي خدمة متوفرة لنظام الدفع الآجل، لكن المشكلة الوحيدة فيها أنها تخفض السرعة إلى 256 كيلو بايت.
معلومات عن خط MySim
- بالتأكيد، سمع العديد من العملاء عن شريحة MySim، تلك الشريحة التي توفر عددًا من الخدمات المتميزة، ومن هنا سنوضح لك كيفية الحصول على البيانات الموجودة على الشريحة خلال دقائق قليلة، وذلك بكتابة رسالة نصية تحتوي على كلمة mysim .
- أولاً، أرسل هذه الرسالة إلى 900.
- ثم انتظر رسالة سيتم إرسالها إليك على الهاتف توضح لك جميع تفاصيل شريحة MySim في غضون بضع دقائق محدودة.
- ثم يمكنك الذهاب إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية stc.
- ثم أدخل الأسئلة الشائعة واختر فئة السؤال الذي تريده سواء الأسئلة المتعلقة بالإنترنت، أو الحزم، أو التجوال، أو الفواتير.
في هذا المقال، قمنا بتغطية جميع التفاصيل المتعلقة بشركة الاتصالات السعودية وكيفية إعادة الخدمة مؤقتًا إلى stc. كما تناولنا في هذا المقال معلومات حول خط MySim، وطريقة استئناف الخدمة بعد الدفع في stc، وطريقة استعادة الخدمة لشريحة Sawa SIM، وطرق تعليق الخدمة مؤقتًا على stc mobile.